Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Versenden Sie Pole Wear internat ional?

Ja, wir versenden internat ional! Die Versand preise finden Sie auf unserer Checkout-Seite. Zollgebühren für den internat ionalen Versand sind am Ende der Kunden zu decken.

Kann ich mehr als einen Promo-Code für meine Bestellung verwenden?

Leider können Sie nur einen Aktions code pro Bestellung verwenden. Sie können jedoch einen Promo-Code verwenden und mit einer Geschenk karte bezahlen.

Ich kann meinen Verkaufs rabatt code nicht anwenden?

Verkaufs codes können nur für den Verkaufs zeitraum angewendet werden. Codes und Rabatte können nicht rückwirkend angewendet werden.

In Verkaufs perioden werden einige Rabatt codes deaktiviert.

Alle Geschenk karten können natürlich weiterhin verwendet werden.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kunden service unter service@oksawear.com

Ich habe eine falsche Liefer adresse eingegeben.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, an der Kasse eine korrekte Adresse einzugeben. Leider können wir nicht garantieren, dass wir die Bestellung abrufen oder umleiten können, sobald sie bearbeitet wurde, und können sie nur kompensieren, wenn sie an uns zurück gesandt wurde.

Zoll & Import gebühren

Alle Bestellungen, die ein t oksaewear.com aufgegeben werden, werden aus Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, versandt.

Die Steuer liegt im Ermessen Ihrer Regierung. Weitere Informationen finden Sie in den Einfuhr preisen Ihres Landes.

Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können.

Normaler weise wird der Zoll, den Sie berechnet werden, wie folgt aus gearbeitet:

Umsatzsteuer gebühr = Zollgebühr (Bearbeitungs gebühr: Dies ist eine Bearbeitungs gebühr, die von den Spediteuren erhoben wird und variiert.)

Was passiert, wenn ich mich weigere, Zollgebühren zu zahlen?

Wenn Sie die Zollgebühr ablehnen und das Paket an OKSA WEAR zurück gesandt wird, wird eine Rück sende gebühr und Bearbeitungs gebühr an Ihren Kurier zu entrichten und von Ihrer Rücker statt ung abgezogen.

Meine Bestellung wurde an den Absender zurück gesandt. Was mache ich jetzt?

Falls Ihre Bestellung nicht geliefert werden kann und vom Kurier an uns zurück gesandt wird, werden wir Sie kontaktieren, sobald wir Ihre Bestellung in unserem Lager zurückerhalten, um Ihre Nachlieferung gegen eine zusätzliche Porto gebühr zu arrangieren. Alle vom Kurier weiter gezahlten Rück sende gebühren sind ebenfalls zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass Oksa Wear keinen Gewinn aus diesen Gebühren macht und diese direkt vom Kurier angewendet werden. Für den Fall, dass Sie eine Rücker statt ung für Ihre Bestellung bevorzugen, können wir diese bearbeiten, sobald Ihre Bestellung wieder in unserem Lager eintrifft. Rücker statt ungen werden abzüglich der ursprünglichen Versand kosten und der vom Kurier angewendeten Rücksendung auf die Absender gebühren bearbeitet. Wenn für Ihre Bestellung kostenloser Versand angewendet wurde, werden die von Oksa Wear gezahlten Versand kosten von der Rücker statt ung abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn die Rücksendung an den Absender auf einen Fehler des Kuriers zurück zuführen ist, keine zusätzlichen Kosten tragen und wir Ihre Artikel kostenlos wieder versenden.

Wo ist meine Bestellung?

Die Verfolgung Ihrer Bestellung war noch nie einfacher und es besteht keine Notwendigkeit, uns zu kontaktieren. Öffnen Sie Ihre E-Mail mit der Versand bestätigung und klicken Sie auf die Schaltfläche "VERFOLGEN SIE MEINE BESTELLUNG", um zu sehen, wo sich Ihr OKSA-Paket befindet.

Welche Zahlungs methoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen über alle gängigen Kredit-und Debitkarten sowie Apple Pay, PayPal, Google Pay.

Können die Preise auf der Website in der Währung meines Landes angezeigt werden?

Ja sicher. Scrollen Sie nach unten eine beliebige Seite unserer Website www.oksawear.com Und Sie sehen ein Symbol, in dem Sie die Währung ändern können, in der Sie Pole Dance Wear oder Pole Schuhe anzeigen möchten.

Sobald Sie die Checkout-Seite erreicht haben, werden die Artikel wieder in US-Dollar angezeigt.

Hat meine Geschenk karte ein Ablaufdatum?

Auf unserer Website gekaufte Geschenk karten verfallen 6 Monate ab dem Kauf datum.

Was sind die Pflege anweisungen für meine neue Polewear?

Befolgen Sie die Pflege anweisungen, damit Ihre neue Stangen kleidung optimal aussieht. Sie finden diese auf dem Etikett und/oder in der Produkt beschreibung.