Häufig gestellte Fragen

Ja, wir versenden international! Die Versandkosten finden Sie auf unserer Checkout-Seite. Zollgebühren für internationalen Versand trägt der Kunde.

Leider können Sie pro Bestellung nur einen Aktionscode verwenden. Sie können jedoch einen Aktionscode verwenden und mit einer Geschenkkarte bezahlen.

Aktionscodes können nur für den Aktionszeitraum eingelöst werden. Eine nachträgliche Einlösung von Codes und Rabatten ist nicht möglich.

In Verkaufs perioden werden einige Rabatt codes deaktiviert.

Alle Geschenk karten können natürlich weiterhin verwendet werden.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter service@oksawear.com

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, beim Bezahlvorgang eine korrekte Adresse einzugeben. Leider können wir nicht garantieren, dass wir die Bestellung nach der Bearbeitung zurückrufen oder umleiten können, und können keine Entschädigung leisten, es sei denn, sie wurde an uns zurückgesandt.

Alle Bestellungen, die ein t oksaewear.com aufgegeben werden, werden aus Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, versandt.

Die Steuer liegt im Ermessen Ihrer Regierung. Weitere Informationen finden Sie in den Einfuhr preisen Ihres Landes.

Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können.

Normaler weise wird der Zoll, den Sie berechnet werden, wie folgt aus gearbeitet:

MwSt. + Zoll + Bearbeitungsgebühr = Zollgebühr (Bearbeitungsgebühr: Dies ist eine Bearbeitungsgebühr, die von den Spediteuren erhoben wird und variiert.)

Was passiert, wenn ich die Zahlung der Zollgebühren weigere?

Wenn Sie die Zollgebühr ablehnen und das Paket an OKSA WEAR zurück gesandt wird, wird eine Rück sende gebühr und Bearbeitungs gebühr an Ihren Kurier zu entrichten und von Ihrer Rücker statt ung abgezogen.

Falls Ihre Bestellung nicht zugestellt werden kann und vom Kurierdienst an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie, sobald wir Ihre Bestellung in unserem Lager zurückerhalten haben, um eine erneute Zustellung gegen eine zusätzliche Versandgebühr zu vereinbaren. Eventuelle Rücksendegebühren des Kurierdienstes sind ebenfalls zu tragen. Bitte beachten Sie, dass Oksa Wear an diesen Gebühren keinen Gewinn erzielt und diese direkt vom Kurierdienst erhoben werden. Wünschen Sie eine Rückerstattung Ihrer Bestellung, können wir diese bearbeiten, sobald Ihre Bestellung wieder in unserem Lager eingetroffen ist. Rückerstattungen erfolgen abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und eventueller Rücksendegebühren des Kurierdienstes. War Ihre Bestellung versandkostenfrei, werden die von Oksa Wear übernommenen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn die Rücksendung an den Absender auf einen Fehler des Kuriers zurück zuführen ist, keine zusätzlichen Kosten tragen und wir Ihre Artikel kostenlos wieder versenden. 

Die Sendungsverfolgung war noch nie so einfach. Sie müssen uns nicht kontaktieren. Öffnen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail und klicken Sie auf „Bestellung verfolgen“, um zu sehen, wo sich Ihr OKSA-Paket befindet.

Wir akzeptieren Zahlungen über alle gängigen Kredit-und Debitkarten sowie Apple Pay, PayPal, Google Pay.

Ja, sicher. Scrollen Sie auf jeder Seite unserer Website nach unten www.oksawear.com und Sie sehen ein Symbol, mit dem Sie die Währung ändern können, in der Sie Pole Dance-Kleidung oder Pole-Schuhe anzeigen möchten.

Sobald Sie die Checkout-Seite erreicht haben, werden die Artikel wieder in US-Dollar angezeigt.

Auf unserer Website gekaufte Geschenk karten verfallen 6 Monate ab dem Kauf datum.

Damit deine neue Pole-Bekleidung lange schön bleibt, beachte unbedingt die Pflegehinweise. Diese findest du auf dem Etikett und/oder in der Produktbeschreibung.