Política de privacidad

Introducción

¡Bienvenido a Oksa Wear!

Oksa Wear es propiedad y está operada por OKSA WEAR FZC. Oksa Wear valora tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos de usted, cómo la recopilamos, cómo la usamos, cómo obtenemos su consentimiento, cuánto tiempo la mantenemos en nuestras bases de datos y, si es necesario, con quién la compartimos. Al visitar el sitio web y comprar los productos, usted está aceptando las prácticas descritas en esta política de privacidad. Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web después de que realicemos cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, así que revise la política periódicamente para ver las actualizaciones.

Esta Política de Privacidad ha sido preparada y se mantiene de conformidad con todas las leyes y regulaciones federales e internacionales aplicables y específicamente con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - Regulaciones Europeas) y las regulaciones de protección de datos personales de los Emiratos Árabes Unidos.

1.1. INFORMACIÓN GENERAL

Los datos personales de los usuarios que se recogen y tratan a través del sitio web:

  • https://www.oksawear.comhttps://www.oksawear.com
  • Estará bajo la responsabilidad y a cargo de: OKSA WEAR FZC.
  • Correo electrónico: info@oksawear.com

2.2. TIPOS DE INFORMACIÓN RECOPILADA

La información que recopilamos de nuestros usuarios y clientes nos ayuda a proporcionar nuestros productos de manera efectiva y a personalizar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en el sitio web. Estos son los tipos de información que recopilamos: Información que usted nos proporciona. Usted proporciona información cuando busca, lee y ve contenido, compra productos y/o se comunica con nosotros a través de nuestra información de contacto. Como resultado de esas acciones, puede proporcionarnos la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección (propósitos de envío)
  • Información del pago
  • Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directa o indirectamente a través de nuestro sitio web o presencia en línea, como "cookies".

Oksa Wear no recopilará ninguna información de identificación personal sobre usted, a menos que usted la proporcione. Información recopilada automáticamente: Al acceder y utilizar el sitio web, usted nos proporciona automáticamente la siguiente información:

  • El dispositivo y la información de uso que utiliza para acceder al sitio web
  • Su dirección IP
  • Características del navegador y del dispositivo
  • Sistema operativo
  • URL de referencia
  • Tu ubicación

Si accede al sitio web a través de un teléfono móvil, recopilaremos la siguiente información:

  • Dispositivo móvil
  • Modelo y fabricante de la identificación
  • Sistema operativo
  • Información de versión
  • dirección IP
  • Información del pago:

Información de pago: Sus datos de pago serán procesados por los procesadores de pago disponibles en este sitio web (PayPal, Stripe), que procesarán y almacenarán sus datos de forma segura y con el único propósito de procesar la compra de productos. Oksa Wear se reserva el derecho de contratar cualquier plataforma de pago disponible en el mercado, que trata sus datos con la única finalidad de tramitar la compra de productos. Consulte la política de privacidad de PayPal y Stripe aquí:

  • https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • https://stripe.com/gb/privacy

GOOGLE Analytics. Nosotros Utilizar Google Analytics proporcionado por Google, Inc., EE.UU. ("Google"). Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidas direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, URL de referencia y salida, métricas y estadísticas de uso de funciones, historial de uso y compra, dirección de control de acceso a medios (dirección MAC), identificadores de dispositivos móviles únicos, y otra información similar mediante el uso de cookies. La información generada por Google Analytics (incluida su dirección IP) puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Utilizamos la recopilación de datos de GOOGLE Analytics para mejorar el sitio web y mejorar nuestro servicio.

Consulte la política de privacidad de Google

  • aquí: https://policies.google.com/privacy

Píxel de Facebook: Nuestro sitio web utiliza el píxel de Facebook. A través del Pixel de Facebook podemos recopilar información del usuario para diferentes propósitos. Utilizamos el píxel de Facebook para los siguientes fines: Recopilar estadísticas sobre nuestro sitio web (por ejemplo, el número de usuarios que visitaron una página). Recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web (por ejemplo, si abrió o siguió los enlaces contenidos en ellos). Personalizar los servicios en línea y las comunicaciones de marketing. Adaptar los anuncios a los usuarios y optimizar las campañas publicitarias. La información recopilada a través del Píxel de Facebook será recopilada y almacenada por Facebook y será tratada de acuerdo con su política de privacidad. La información que recopilamos a través del píxel de Facebook no identifica personalmente al usuario y nunca se utilizará para fines distintos a los contenidos en esta política de privacidad y la política de privacidad de Facebook.

Por favor consulta la política de privacidad de Facebook aquí:

  • https://www.facebook.com/privacy/explanation

Redes Sociales: En nuestro sitio web encontrarás enlaces y funciones vinculadas a diferentes redes sociales, en las que podrás compartir tu información. Es recomendable consultar la política de privacidad y protección de datos de cada red social utilizada en nuestra web. WhatsApp:

  • https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy/
  • Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

3. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

Los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes a través del sitio web se conservarán durante el tiempo necesario para la entrega de los productos o hasta que el usuario decida darse de baja de nuestra lista de correo. Oksa Wear puede conservar los datos personales durante un período más largo siempre que el usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no se retire. Además, Oksa Wear puede verse obligada a conservar los datos personales durante un período más largo siempre que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad. Una vez que expire el período de retención, los datos personales se eliminarán. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de eliminación, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.

4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

En general, utilizamos la información que recopilamos principalmente para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web y productos actuales. Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web como se describe a continuación:

  • Identificarlo como usuario en nuestro sistema.
  • Procesar pagos.
  • Entregar los productos.
  • Gestionar devoluciones y reembolsos.
  • Mejorar nuestros productos, sitio web y cómo operamos nuestro negocio.
  • Comprender y mejorar su experiencia al utilizar nuestro sitio web y nuestros productos.
  • Responda a sus comentarios o preguntas a través de nuestro equipo de soporte.
  • Enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
  • Comunicarnos con usted sobre los próximos eventos, ofertas y noticias sobre productos y servicios ofrecidos por Oksa Wear y nuestros socios seleccionados. Fines de comercialización de Oksa Wear.
  • Vincule o combine su información con otra información que obtengamos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio. Proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

5. ¿CÓMO OBTENGO MI CONSENTIMIENTO?

Al utilizar el sitio web, realizar un pedido, contactarnos a través de nuestra información de contacto y proporcionarnos información personal para comunicarnos con usted, usted acepta nuestra recopilación, almacenamiento y uso de su información en los términos contenidos en esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto. Puede retirar su consentimiento enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o la página de contacto.

6. CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN

La información personal de nuestros clientes y usuarios es una parte importante y fundamental de nuestro negocio. Bajo ninguna circunstancia venderemos o compartiremos información con terceros que no haya sido previamente autorizada por el usuario, cliente o propietario de los datos personales. Compartimos la información del usuario y del cliente única y exclusivamente como se describe a continuación.

Proveedores de servicios de terceros: Utilizamos los servicios de terceros para realizar ciertas funciones en nuestro nombre y a través de nuestro sitio web y servicios. Los ejemplos incluyen el procesamiento de pagos (PayPal, Stripe), la construcción y el alojamiento del sitio web, la entrega de productos, el envío de correos electrónicos, el envío de mensajes SMS, el análisis de datos (Google Analytics), la creación de anuncios (Facebook, Google), la prestación de asistencia de marketing y la entrega de resultados de búsqueda y enlaces. Estos servicios y herramientas de terceros pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usar esa información para otros fines. La información compartida con estos servicios de terceros será tratada y almacenada de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y nuestra política de privacidad.

Email Marketing: Utilizamos la información proporcionada por los usuarios para realizar campañas de marketing y enviar información relevante a nuestros usuarios y suscriptores. Al registrarse como usuario y suscribirse a nuestro boletín, el usuario nos autoriza a utilizar su información para marketing por correo electrónico. Utilizaremos servicios de terceros para realizar marketing por correo electrónico, por lo que podemos compartir cierta información con algunos de estos terceros con el único y exclusivo propósito de enviar correos electrónicos a través de marketing por correo electrónico y de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Cesiones de empresas. En En el caso de que Oksa Wear cree, se fusiona o sea adquirida por otra entidad, lo más probable es que su información sea transferida. Oksa Wear le enviará un correo electrónico o colocará un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que su información esté sujeta a otra política de privacidad.

Protección de Oksa Wear y otros. Nosotros Divulgar información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y condiciones y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Oksa Wear, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Con su consentimiento. Otro En comparación con lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información de identificación personal sobre usted pueda ir a terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.

Información anónima. Oksa Utiliza la información de navegación anónima recopilada automáticamente por nuestros servidores principalmente para ayudarnos a administrar y mejorar el sitio web. También podemos usar información anónima agregada para proporcionar información sobre el sitio web a posibles socios comerciales y otras entidades no afiliadas. Esta información no es personalmente identificable.

Dirección de correo electrónico. La La dirección de correo electrónico que nos proporcione para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico nunca se alquilará ni se venderá a un tercero.

7. PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso de software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que proporciona a través del sitio web. Si las transacciones se procesan en el sitio web, la información de la transacción se transmite hacia y desde el sitio web en forma cifrada utilizando conexiones SSL estándar de la industria para ayudar a proteger dicha información de la interceptación. Restringimos el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que tienen un propósito legítimo de conocer esa información y a aquellas personas que usted ha autorizado a tener acceso a esa información. Oksa Wear sigue los estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que Oksa Wear la recibe. Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, si bien Oksa Wear se esfuerza por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. No venderemos, distribuiremos o alquilaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo.

8. DERECHOS

Los usuarios que proporcionan información a través de nuestro sitio web, como interesados y titulares de datos, tienen derecho a acceder, rectificar, descargar o eliminar su información, así como a restringir y oponerse a cierto tratamiento de su información. Si bien algunos de estos derechos se aplican generalmente, otros se aplican solo en ciertas circunstancias limitadas. Describimos estos derechos a continuación:

  • Acceso y portabilidad: para acceder y conocer qué información se almacena en nuestros servidores, puede enviarnos su solicitud a través de nuestros datos de contacto.
  • Rectificar, Restringir, Limitar y/o Eliminar: También puedes rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de tu información.
  • Derecho a ser informado: Los usuarios de nuestro sitio web serán informados, previa solicitud, sobre qué datos recopilamos, cómo se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y si se comparten con terceros.
  • Objeto: Cuando procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos como se explicó anteriormente, o en interés público, puede oponerse a este procesamiento en determinadas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos razones legítimas convincentes para continuar procesando o cuando sea necesario por razones legales.
  • Revocar el consentimiento: Cuando usted haya dado previamente su consentimiento, por ejemplo para permitirnos procesar y almacenar su información personal, usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de su información en cualquier momento. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento actualizando su configuración. En ciertos casos, podemos continuar procesando su información después de que haya retirado su consentimiento si tenemos una base legal para hacerlo o si su retiro del consentimiento se limitó a ciertas actividades de procesamiento.
  • Queja: Si desea presentar una queja sobre nuestro uso de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad supervisora local. Los usuarios pueden ejercer todos estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto o la página de contacto.
  • Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada , incluida la elaboración de perfiles: los usuarios del sitio web pueden solicitar que les proporcionemos una copia de las actividades de procesamiento automatizado que llevamos a cabo si creen que los datos se están procesando ilegalmente. Los usuarios o titulares de la información personal que proporcionen a través del sitio web podrán ejercer estos derechos sobre su información personal en cualquier momento y sin limitación alguna enviándonos su solicitud a través de nuestros datos de contacto.

9. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD INFANTIL EN LÍNEA
Cumplimos con los requisitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR-Reglamento Europeo) y las normas de protección de datos personales de los Emiratos Árabes Unidos, con respecto a la protección de los datos personales de menores. Aunque el sitio web y los productos están disponibles para todas las edades, no recopilamos ninguna información de niños menores de 13 años sin el permiso respectivo de sus padres o tutores legales. Si se da cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el permiso de un padre o tutor legal, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que un menor nos ha proporcionado información personal sin permiso de los padres o tutor legal, tomaremos medidas para eliminar esa información, cancelar la cuenta de esa persona y restringir el acceso a la cuenta de esa persona.

10. TERCEROS

Salvo que se incluya expresamente lo contrario en esta política de privacidad, este documento aborda solo el uso y la divulgación de la información que Oksa Wear recopila de usted. Si divulga su información a otros, ya sean otros usuarios o proveedores en Oksa Wear, pueden aplicarse reglas diferentes a su uso o divulgación de la información que les divulga. Oksa Wear no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros cuando corresponda. Oksa Wear no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad de otros sitios web en Internet, incluso aquellos vinculados hacia o desde nuestro sitio web. Oksa Wear lo alienta a hacer preguntas antes de divulgar su información personal a otros.

11. CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad y el manejo y la seguridad de sus datos, contáctenos a través de nuestra página de contacto o a través de la información de contacto a continuación: por Oksa Wear FZC Correo electrónico: info@oksawear.com