Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Spedisci Pole Wear a livello internazionale?

Sì, spediamo a livello internazionale! I prezzi di spedizione sono sulla nostra pagina di checkout. Le spese doganali per la spedizione internazionale devono essere coperte per i clienti.

Posso usare più di un codice promozionale sul mio ordine?

Purtroppo è possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine. Tuttavia, puoi utilizzare un codice promozionale e pagare utilizzando una carta regalo.

Non posso applicare il mio codice sconto sulle vendite?

I codici di vendita possono essere applicati solo per il periodo di vendita. Codici e sconti non possono essere applicati retroattivamente.

Nei periodi di vendita alcuni codici sconto saranno disattivati.

Ovviamente tutte le carte regalo possono ancora essere utilizzate.

Se hai ancora problemi, contatta il servizio clienti al service@oksawear.com

Ho inserito l'indirizzo di spedizione errato.

È responsabilità del cliente inserire un indirizzo corretto alla cassa, purtroppo non possiamo garantire di poter richiamare o deviare l'ordine una volta che è stato elaborato e non possiamo compensare a meno che non ci sia stato restituito.

Tasse doganali e di importazione

Tutti gli ordini effettuati un t oksaewear.com vengono spediti da Dubai, Emirati Arabi Uniti.

Il dazio è a discrezione del tuo governo, fai riferimento alle tariffe di importazione dei tuoi paesi per ulteriori informazioni.

Sarete responsabili per il pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Si prega di notare che non abbiamo alcun controllo su questi addebiti e non possiamo prevederne l'importo.

Di solito la dogana che ti verrà addebitata è elaborata come segue:

Commissione di gestione del dazio IVA = Commissione doganale (commissione di gestione: questa è una commissione di elaborazione addebitata dai vettori e varia).

Cosa succede se mi rifiuto di pagare le tasse doganali?

Se scegli di rifiutare la tassa doganale e il pacco viene restituito a OKSA WEAR, una tassa di restituzione al mittente e una tassa di gestione saranno pagabili al corriere e detratte dal rimborso.

Il mio ordine è stato rispedito al mittente. Cosa faccio adesso?

Nel caso in cui il tuo ordine non possa essere consegnato e ci venga restituito dal corriere, ti contatteremo non appena riceveremo il tuo ordine presso il nostro magazzino per organizzare la consegna per un costo aggiuntivo di spedizione. Anche eventuali commissioni di ritorno addebitate dal corriere saranno soggette a pagamento. Si prega di notare che Oksa Wear non ricava alcun profitto da queste tasse e queste vengono applicate direttamente dal corriere. Nel caso in cui preferisci un rimborso per il tuo ordine, possiamo elaborarlo non appena il tuo ordine torna al nostro magazzino. I rimborsi verranno elaborati meno le spese di spedizione originali e le eventuali spese di restituzione al mittente applicate dal corriere. Se al tuo ordine è stata applicata la spedizione gratuita, le spese di spedizione pagate da Oksa Wear saranno detratte dal rimborso.

Si prega di notare che se il ritorno al mittente è dovuto a un errore commesso dal corriere, non sarà responsabile per eventuali costi aggiuntivi e rispediremo i vostri articoli gratuitamente.

Dov'è il mio ordine?

Tracciare il tuo ordine non è mai stato più semplice e non è necessario contattarci. Apri l' e-mail di conferma della spedizione e fai clic sul pulsante "TRACCIA IL MIO ORDINO" per vedere dove si trova il tuo pacco OKSA.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite tutte le principali carte di credito e di debito, nonché Apple Pay, PayPal, Google Pay.

I prezzi sul sito Web possono essere visualizzati nella valuta del mio paese?

Sì, certo. Scorri verso il basso qualsiasi pagina del nostro sito web www.oksawear.com E vedrai un'icona in cui puoi cambiare la valuta in cui desideri visualizzare l'abbigliamento Pole Dance o le scarpe con la pole.

Una volta raggiunta la pagina di checkout, gli articoli verranno nuovamente visualizzati in dollari USA.

La mia Gift Card ha una data di scadenza?

Le carte regalo acquistate dal nostro sito scadono 6 mesi dalla data di acquisto.

Quali sono le istruzioni per la cura del mio nuovo polwear?

Per mantenere la tua nuova usura del palo al meglio, assicurati di seguire le istruzioni di cura. Li troverai sull'etichetta e/o nella descrizione del prodotto.