经常问的问题

经常问的问题

你们船杆穿国际吗?

是的,我们提供国际配送服务!运费显示在结账页面。国际配送产生的关税需由客户承担。

我可以在订单上使用多个促销代码吗?

很遗憾,每笔订单只能使用一个优惠码。但是,您可以使用优惠码并使用礼品卡付款。

我不能应用我的销售折扣代码?

促销代码仅限促销期间使用,不可追溯使用。

在销售期间,一些折扣代码将被停用。

当然,所有礼品卡都可以使用。

如果您仍有问题,请联系客服。 service@oksawear.com

我输入了不正确的送货地址。

顾客有责任在结账时输入正确的地址,但很遗憾,一旦订单处理完毕,我们无法保证能够召回或更改订单,除非订单已退回给我们,否则我们无法提供赔偿。

海关和进口费用

t oksaewear.com下的所有订单均从阿拉伯联合酋长国迪拜发货。

关税是在你的政府的自由裁量权请参考你的国家进口费率了解更多信息。

您需自行承担所有进口关税和税款。请注意,我们无法控制这些费用,也无法预测其金额。

通常,您将被收取的海关费用如下:

增值税 + 关税 + 手续费 = 海关费用(手续费:这是承运商收取的处理费,金额不固定。)

如果我拒绝支付关税会怎样?

如果您选择拒绝海关费用,并且包裹退回给OKSA WEAR,则应向您的快递员支付退货费用和手续费,并从您的退款中扣除。

我的订单被退回给发件人了。我现在该怎么办?

如果您的订单无法送达并被快递公司退回,我们将在收到退回的订单后立即与您联系,安排重新发货,但需额外支付邮费。您还需支付快递公司收取的任何退货费用。请注意,Oksa Wear 不会从这些费用中获利,这些费用由快递公司直接收取。如果您希望退款,我们将在收到退回的订单后立即处理。退款金额将扣除原始运费和快递公司收取的任何退回费用。如果您的订单享受了免运费,Oksa Wear 支付的运费将从退款中扣除。

请注意,如果退回发件人是由于快递员的错误,您将不承担任何额外费用,我们将免费重新运送您的物品。 

我的订单在哪里?

追踪您的订单从未如此简单,无需联系我们。打开您的发货确认邮件,点击“追踪我的订单”按钮,即可查看您的 OKSA 包裹所在位置。

你们接受哪种付款方式?

我们接受通过所有主要的信用卡和借记卡以及Apple Pay,PayPal,Google Pay付款。

网站上的价格可以用我国的货币显示吗?

当然可以。请向下滚动我们网站的任何页面。 www.oksawear.com 您会看到一个图标,您可以通过它更改查看钢管舞服装或钢管舞鞋时所使用的货币。

一旦您到达结帐页面,项目将再次以美元显示。

我的礼品卡有有效期吗?

从我们的网站购买的礼品卡自购买之日起6个月到期。

我的新polewear的护理说明是什么?

为了让您的新钢管舞服保持最佳状态,请务必遵循保养说明。您可以在标签和/或产品说明中找到这些说明。